Políticas de Privacidad
CORPORACIÓN VENEZOLANA DE TELEVISIÓN, C.A. en adelante VENEVISION (RIF nº J-000089337) con domicilio en Final Avenida La Salle, edificio VENEVISION, urbanización Colinas de Los Caobos, Caracas-Venezuela (en lo adelante VENEVISION), tiene la intención de proteger la información personal (en adelante DATOS PERSONALES) proporcionada por las personas que accedan o utilicen https://www.venevision.com/ (en lo adelante los USUARIOS y el PORTAL, respectivamente) y es el responsable de su tratamiento cuando sean recabados a través del PORTAL.
Estas Políticas de Privacidad forman parte integrante del AVISO LEGAL asociado al PORTAL y, por tanto, el mismo resulta de aplicación supletoria a todo lo que no está expresamente contemplado en este aparte.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
VENEVISION podrá solicitar y/o recabar a través del PORTAL los DATOS PERSONALES de las personas que accedan o utilicen el mismo (en adelante el (los) USUARIO(S) para su uso comercial, divulgación y/o almacenamiento por cualquier medio (en adelante TRATAMIENTO) para fines estadísticos, de mejoramiento en la experiencia de los USUARIOS, y para cualesquiera otros fines similares, incluidos aquellos otros que se encuentren expresamente señalados en estas Políticas de Privacidad e. Se entenderá por DATOS PERSONALES toda información concerniente a una persona natural que la identifique o la haga identificable, directa o indirectamente. Los ejemplos de los tipos de DATOS PERSONALES que pueden ser recogidos en estas páginas incluyen: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número telefónico, número de fax, e información acerca de sus intereses y el uso de varios productos, programas, y servicios. VENEVISION y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del TRATAMIENTO de DATOS PERSONALES guardará la confidencialidad respecto de los mismos cuando tengan dicho carácter, conforme a las disposiciones legales aplicables en la República Bolivariana de Venezuela.
El USUARIO reconoce y está de acuerdo en que VENEVISION puede mantener y conservar en sus archivos, y para su exclusivo uso y aprovechamiento, sus DATOS PERSONALES y que, solo en situaciones excepcionales, siempre amparadas y apegadas a la ley, pueda compartirlos o revelarlos a las autoridades públicas competentes cuando así le sea requerido o, cuando su divulgación o revelación sea razonablemente necesaria para: (i) cumplir con procesos legales, ya sean administrativos o judiciales; (ii) cumplir con el AVISO LEGAL; (iii) responder a reclamaciones que involucren cualquier contenido que menoscabe derechos de terceros; o (iv) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de VENEVISION, sus USUARIOS y el público en general.
- APLICACIÓN
Estas Políticas de Privacidad se aplican si el USUARIO accede al PORTAL a través de un ordenador personal, un dispositivo móvil o cualquier otra tecnología actualmente existente o desarrollada en el futuro. Estas Políticas de Privacidad rigen solamente la información personal obtenida a través del PORTAL y no cubren cualquier información adquirida mediante cualquier otro medio, a menos que se especifique.
- CONSENTIMIENTO
El ingreso y/o registro a través del PORTAL implica el consentimiento pleno y sin reservas de los USUARIOS para el TRATAMIENTO de sus DATOS PERSONALES de acuerdo con las presentes Políticas de Privacidad
5. SOBRE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
En algunos sitios del PORTAL, ocasionalmente los USUARIOS pueden participar en concursos, votar en encuestas o expresar una opinión, suscribirse a un servicio, como boletines de noticias en línea, o participar en uno de los foros o comunidades en línea. En el curso de los distintos servicios ofrecidos en el PORTAL, a menudo se trata de obtener del USUARIO diversas formas de DATOS PERSONALES.
En algunos sitios del PORTAL, los USUARIOS también pueden suministrar información sobre otras personas. Por ejemplo, puede indicar el nombre de la persona y dirección de correo electrónico para enviar una tarjeta de felicitación electrónica. Los ejemplos de los tipos de información personal que se pueden recopilar sobre otras personas en el PORTAL incluyen: nombre del destinatario, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y redes sociales.
En ciertas partes del PORTAL, solo los USUARIOS y las personas que estos han recomendado y que ya han proporcionado la información personal solicitada, podrán ordenar productos, programas y servicios o participar de otra manera en las actividades y ofertas del mismo.
VENEVISION, sus proveedores de servicios, anunciantes y socios pueden obtener diversos tipos de información no personal identificable cuando los USUARIOS acceden al PORTAL. Una lista representativa de los tipos de información de identificación no personal que se puede recopilar incluye, la dirección de protocolo de Internet y el tipo de navegador que está utilizando (Firefox, Internet Explorer, etc.), el tipo de sistema operativo que utiliza (por ejemplo, Microsoft Windows o Mac OS), el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, CANTV, INTER), las páginas web que ha visitado, los sitios visitados antes y después de visitar el PORTAL, el tipo de dispositivo móvil utilizado para ver el sitio (por ejemplo, Samsung, IPhone, etc), información de ubicación, el contenido que ha accedido y los anuncios que se han mostrado y/o a los que el USUARIO ha accedido.
Los USUARIOS también pueden acceder a los contenidos de VENEVISION, como videos, juegos, aplicaciones y otras ofertas, a través de portales de otras redes sociales, como Facebook o plug-ins y aplicaciones de otros medios de comunicación social. Al acceder a esos contenidos de VENEVISION a través de portales de otras redes sociales, plug-ins y aplicaciones, es posible que VENEVISION tenga acceso a cierta información del perfil del USUARIO en las redes sociales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto, género, cumpleaños, localización, lista de amigos, seguidores, y personas a las que sigue, entre otros) para hacerle llegar contenidos o en el marco del funcionamiento de la aplicación. VENEVISION también podría obtener información de identificación no personal del USUARIO cuando este acceda a distintos contenidos dispuestos en el PORTAL (entre esta información se encuentra, el contenido visualizado, el rendimiento en los juegos, las puntuaciones altas, y la información sobre los anuncios que se le hayan mostrado y/o aquellos a los que haya accedido).
Al proporcionar la información de su(s) cuenta(s) de redes sociales, es posible que el USUARIO acceda a un contenido exclusivo, personalice su experiencia en línea y tenga contacto con VENEVISION a través de las redes sociales o directamente mediante el envío de las últimas novedades, ofertas especiales, etc. Al hacerlo, el USUARIO autoriza la utilización de esta información de acuerdo con las Políticas de Privacidad de VENEVISION. Cuando el USUARIO proporciona DATOS PERSONALES a través de una aplicación, en el PORTAL o en sitios de redes sociales, puede ser vista públicamente por otros miembros de estos sitios y VENEVISION no puede controlar el uso de dichos DATOS PERSONALES.
A través de la configuración de privacidad de algunos sitios de redes sociales, el USUARIO puede controlar qué información comparte. Políticas de Privacidad
- COOKIES Y WEB BEACONS
VENEVISION ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los DATOS PERSONALES, legalmente requeridos. No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
VENEVISION puede utilizar cookies cuando un USUARIO navega por los sitios y páginas web del PORTAL. Se entiende por cookies a los archivos de datos que un servidor web almacena en el navegador o dispositivo del USUARIO cuando este accede a un sitio web. Estos archivos contienen datos sobre la navegación y preferencias del USUARIO, permitiendo al sitio web consultar la actividad previa y ofrecer una experiencia más personalizada en futuras visitas. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web del PORTAL se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un USUARIO anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del USUARIO. Gracias a las cookies, resulta posible que VENEVISION reconozca los navegadores de los USUARIOS registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookies creados por otros proveedores. El USUARIO tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el PORTAL, no resulta necesario que el USUARIO permita la instalación de las cookies enviadas por VENEVISION, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el USUARIO se registre cada vez que acceda a un servicio que requiera el previo registro.
Las cookies utilizadas en el PORTAL pueden ser propias o de terceros. Las cookies propias son gestionadas directamente desde los servidores de VENEVISION. Las cookies de terceros son gestionadas por nuestros proveedores de servicios, quienes las instalan en nombre de VENEVISION (por ejemplo, las cookies que se emplean para servir la publicidad o determinados contenidos y que hacen que el USUARIO visualice la publicidad o ciertos contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados).. El USUARIO podrá desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento. Si desea hacerlo, deberá acceder a la sección de configuración de su navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.) y seguir las instrucciones específicas de este.
Adicionalmente, el PORTAL podrá utilizarlas “web beacons” que consisten en imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del USUARIO, duración del tiempo de interacción en el PORTAL y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Los USUARIOS podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos y/o navegador para restringir “web beacons”.
- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PORTAL
El PORTAL podría contener hiperenlaces o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsquedas en las páginas webque al ser utilizados por los USUARIOS transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. Los DATOS PERSONALES que los USUARIOS llegaren a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet no se encuentran contemplados por estas Políticas de Privacidad y su TRATAMIENTO no es responsabilidad de VENEVISION. Recomendamos a los USUARIOS verificar las Políticas de Privacidad desplegados y aplicables a estos portales y sitios de Internet, los USUARIOS podrán encontrar dentro del PORTAL, páginas, promociones, micrositios, tiendas virtuales, encuestas, bolsas de trabajo y otros servicios que pueden ser compartidos con terceros y que podrían solicitar sus DATOS PERSONALES (en lo adelante los SITIOS DE TERCEROS). Cualquier información relacionada con los DATOS PERSONALES que se proporcionen a través de los SITIOS DE TERCEROS se sujetarán a los respectivos avisos de privacidad que se contengan en cada uno de ellos, salvo que VENEVISION señale lo contrario. VENEVISION advierte a sus USUARIOS que algunos servicios del PORTAL podrían incluir, de manera enunciativa más no limitativa, foros de discusión, páginas de Internet personales, avisos clasificados, correos electrónicos, salas de chat, entre otros. Por lo tanto, los DATOS PERSONALES que se revelen a través de dichos medios podrían en algunos casos ser accesibles por terceras personas. VENEVISION no será responsable por el uso, publicación, revelación y/o divulgación que se haga respecto de los DATOS PERSONALES usados, publicados, revelados y/o divulgados a través de los medios antes enunciados. Recomendamos a los usuarios ser cuidadosos y responsables sobre toda información de carácter personal que proporcionen en dichos medios.
- TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES
VENEVISION podrá revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los DATOS PERSONALES proporcionados por los USUARIOS a un tercero, incluyendo sin limitar, a sus empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas, así como a proveedores, patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios comerciales para fines comerciales, como proporcionar datos estadísticos a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los USUARIOS de acuerdo a sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercado, y otras actividades o promociones que VENEVISION considere apropiadas. Los terceros que reciban la información relacionada con los DATOS PERSONALES de los USUARIOS están obligados a cumplir con lo previsto en estas Políticas de Privacidad, así como con el AVISO LEGAL del PORTAL y de la legislación aplicable en Venezuela. El titular de los DATOS PERSONALES proporcionados a través del PORTAL acepta su transferencia en los términos descritos en la presente Política.
- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Los USUARIOS podrán solicitar el ejercicio de sus derechos a:
- Accesar a sus DATOS PERSONALES;
- Rectificar sus DATOS PERSONALES cuando sean inexactos o incompletos;
- Cancelar sus DATOS PERSONALES;
- Oponerse por causa legítima al TRATAMIENTO de sus DATOS PERSONALES, y/o
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus DATOS PERSONALES en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos.
El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de DATOS PERSONALES y revocación del consentimiento que realicen los USUARIOS deberá realizarse previa solicitud a VENEVISION y contener al menos lo siguiente:
- El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- La descripción clara y precisa de los DATOS PERSONALES respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición);
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los DATOS PERSONALES.
Para efecto de lo anterior VENEVISION pone a disposición de los USUARIOS el siguiente correo electrónico: hostmaster@venevision.com.ve VENEVISION dará respuesta a la solicitud de los USUARIOS en un plazo no mayor a 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto. El ejercicio por parte de los USUARIOS de los derechos antes mencionados deberá sujetarse a las leyes y reglamentos aplicables vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.
- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
VENEVISION se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de las presentes Políticas de Privacidad. Cualquier cambio en las Políticas de Privacidad le será informado a sus usuarios a través del PORTAL. Una vez que se publiquen las nuevas Políticas de Privacidad en el PORTAL, entrarán en vigor automáticamente.
